サービスのご案内
料金・ご利用条件
料金、制作・更新の範囲、お支払いと解約についてご案内します。
お申し込み前に、料金とご利用条件をご確認ください。
01
料金と初期設定費
表示金額はすべて税別です。お支払い時に消費税が加算されます。
| プラン | ページ数 | 月額(税別) | 初回合計(税別) |
|---|---|---|---|
| BASIC | 1ページ | 9,800円 | 14,800円 |
| STANDARD | 2〜6ページ | 14,800円 | 19,800円 |
| ADVANCE | 7〜12ページ | 19,800円 | 24,800円 |
制作費は0円です。初期設定費5,000円(税別)には、ドメイン・サーバー・問い合わせフォームの初期設定を含みます。初回合計は、この初期設定費と最初の1か月分の月額料金を合算した金額です。
02
制作開始と公開までの目安
無料相談だけで契約は成立しません。制作内容・料金・条件を確認し、ご契約後に制作を開始します。
大枠のデザイン変更は2回まで対応します。文章の訂正などの軽微な修正とは区別し、変更する内容を確認して進めます。公開日は最終確認後に、お客様と合意して決定します。
ヒアリングと必要な情報・素材の確認が完了してから、公開まで最短10営業日。修正を含め通常2週間〜1か月が目安です。ページ数・内容・ご確認の状況により前後します。
03
含まれる作業と更新の範囲
ページ構成・文章づくりの支援、デザイン、スマートフォン対応、SEOの基本設定、SSL、独自ドメイン・サーバーの管理、月5回までの文章の修正・更新、月1回のアクセスレポートを全プランに含みます。
通常の更新は、営業時間・連絡先・会社情報・社員情報・料金などの文章の変更が対象です。画像の差し替え、配置・構造の変更は通常の月5回には含まれません。ご依頼内容を確認後、反映予定日をご案内します。
更新は、ひとつの目的を1回として数えます。例:季節メニューの料金と説明文の変更で1回。受付済み・対応中・完了の依頼を合計して月5回まで。取り消した依頼は数えません。
ADVANCEでは、グループ会社の紹介、採用情報、記事を掲載するページなどを、7〜12ページの範囲で構成できます。記事の執筆は含まれません。
ページを追加する場合は、ページ数に応じた上位プランへの変更をご相談ください。予約・決済・ECは別パッケージです。記事制作、広告運用、写真撮影、多言語、独自アプリなどは別途ご相談ください。
04
カード登録と毎月のお支払い
月額料金はサイト公開日から発生します。公開前の制作期間に月額料金はかかりません。
初期設定費5,000円(税別)は、サイト公開日に初回1か月分の月額料金とまとめてお支払いいただきます。BASICの場合、初回のお支払いは合計14,800円(税別)です。
お支払い方法は、Stripeを利用したクレジットカードの自動決済のみです。
ご契約時にカード登録を行います。カード登録時には請求せず、初期設定費と初回1か月分の月額料金はサイト公開日にお支払いいただきます。
公開予定日に初回決済を行い、決済の成功を確認してからサイトを公開します。決済が完了しない場合は公開を延期し、決済と公開が完了した日を毎月のお支払いの基準日とします。
2回目以降は、毎月、公開日と同じ日に次の1か月分の月額料金をお支払いいただきます。例:10月20日公開の場合、次回のお支払いは11月20日です。
同じ日付がない月は、その月の末日がお支払日です。例:1月31日公開の場合、2月は末日、3月は31日になります。翌月以降も、元の公開日を基準とします。
05
キャンセルと解約
※ 最低契約期間はサイト公開日から6か月です。解約は、終了希望月の10日までにご連絡ください。11日以降のご連絡は翌月末での終了となり、終了月まで月額料金がかかります。
公開前のキャンセル
制作開始後、お客様のご都合で公開前にキャンセルされる場合は、ご契約プランの月額料金6か月分に相当するキャンセル料がかかります。金額はご契約前にご案内します。当社の不備・遅延に起因する中止は、この条件の対象外です。
公開後、最低6か月未満での解約
公開後、最低契約期間の6か月を満たす前にお客様のご都合で解約される場合は、6か月分の月額料金総額から、お支払い済みの月額料金を差し引いた残額をご精算いただきます。当社の不備・遅延に起因する解約は、この条件の対象外です。
最低6か月を満たした後の解約
最低契約期間の6か月を満たした後にお客様のご都合で解約される場合も、最後の月額料金は1か月分をお支払いいただきます。月末での公開終了が請求期間の途中にあたる場合も、日割り計算や未利用期間分の返金は行いません。
例:毎月20日がお支払日で、9月末に契約を終了する場合も、9月20日のお支払いは1か月分となります。
当社の不備による中止・解約や誤請求の調整に、上記のお客様都合の条件を一律に適用するものではありません。
06
サイトの譲渡とドメイン移管
サイト公開日から36か月未満で解約する場合は、契約終了時にサイトを非公開とし、サイトの引き渡しは行いません。サイト公開日から36か月経過後に解約する場合は、ご希望に応じてサイトを無償で譲渡します。引き渡しはファイル形式で行います。フォーム・外部サービスの接続や移行方法は、引き渡し前に確認します。
サイトの譲渡条件とは別に、本サービスで新規取得した独自ドメインは、解約後も他社へ移管できます。移管後の維持費はお客様のご負担となります。
07
お支払いが確認できない場合
公開後の月額決済が完了しなかった場合は、決済失敗を確認した日に1回目、最初のご案内から7日後に公開停止の予告を含む2回目のご連絡をします。最初のご案内から14日が経過してもお支払いを確認できない場合は、サイトの公開を一時停止します。日数は土日祝を含めて数えます。
未払いによる公開の一時停止中も、契約が継続している間は月額料金が発生します。
未払いによる一時停止後も契約が継続している場合は、未払い額の全額のお支払いを確認後、サイトの公開を再開します。再開手数料はかかりません。
運営会社
本サービスはSVC株式会社が運営しています。